美业线上运营怎么做好,变现过百万的线上美业运营经验分享

线上美业,不到2万成本到变现过百万
我是夕子,93年女孩,白手起家,不到2万成本现在每月稳定10w+利润。对比很多大佬的成绩,这只是小儿科,但我只跟自己比,跟昨天的自己比,有没有更聪明些,认知有没有更宽阔些,有没有更沉稳些,有没有更有钱------
(10月单品牌收入)
毕竟属于大学毕业后第一次做生意,没有亏,反而挣了,是条稳稳的现金流。我把相关的重要经验分享给有缘人,希望能给到大家一些启发。
分享目录如下:
一:我是个皮肤病患者,所以选择从医
一:毕业后,放弃不喜欢的工作
二:做生意,从一单2块开始
三:店铺被封,差点放弃

六:未来展望


一:我是个皮肤病患者,选择从医
我2008年7月份在家突发荨麻疹,严重的时候因为风团五官变型。早自习朗读的时候突然眼皮下沉,看不清东西,感觉眼睛快瞎了。哭着回家找爹妈的。
治疗期间,中医西医都试了,还是特别顽固,时不时会爆发,学生时代既傲慢又谨慎,小心翼翼偏多,不敢吃鱼、牛羊狗肉等等。
高中时期一到周末想尽办法回家泡药浴,加上强身健体,皮肤总算稳定下来,至少不会半夜瘙痒地睡不着。
出社会后我写了个关于荨麻疹治疗的总结,我把核心的点放在这个图片上,给有荨麻疹的朋友点点参考:
荨麻疹的经历让我萌发了想学医,加上我们省只有一个211学校,我高考成绩能上一所211医学院算不错了。如果按照大部分人的发展轨迹就是进985甚至出国深造。

谁知道我没按照这样的轨迹发展。在三甲医院呆了段时间,写不完的病历,跑不完的腿。我最喜欢呆的科室——皮肤性病学,治疗特别局限,激素、维生素、抗生素轮番上。激光仪器两台,一个月开机不超过3次。


那时候我就会看些护肤科普文,自己尝试写,给丁香园投稿过几次,居然有次中了。获得人生第一笔稿费1000块。
说回跟改善问题性肌肤渊源,我大学的时候特爱美,有事没事就喜欢各种DIY,什么白醋洗脸,开塞露护肤,什么刮痧等等。现在想来真老土,这些DIY美肤方式成了“毁容”方式,我成了重度敏感肌,皮肤时不时发红发烫起疹子。

经常去校医院打点滴续命,有一年国庆,我朋友从武汉过来找我玩,结果当天皮肤爆发红疹子,又红又痒又紧绷,真的想把这层皮扯下来。那个国庆,我朋友成了陪诊人员,陪我打点滴。


皮肤敏感的经历,我开始注重科学护肤了,科学护肤不是单靠薄薄一本教科书就可以搞定的。需要理论跟实践结合在一起,后面我也构建了自己的护肤体系。这些体系也为自己后续的商业变现提供了很大帮助。

这个金字塔是目前常用的,皮肤有问题最快捷的方式就是找专业人士解决。皮肤没啥问题,做好温和清洁+适度保湿+加强抗氧化+随时防晒,健康靓丽皮肤就完成80%。



二:毕业后,放弃不喜欢的工作

回想2017年本科毕业,大学同学进三甲医院规培的规培,去985读研究生的读研究生,我是属于少数例外,不知道该干什么。本科在医学领域真属于低学历了。
实习的经历告诉了自己不想进医院,也不想读研。能干什么呢?家里也没矿可以继承,走了一圈校园招聘,也没一个中意的。
当时就跟着室友先来广州再说,她去中大读研读博,我就继续逛招聘网站,其实还是有不少橄榄枝抛来,可能211应届生这几个字发挥了些些作用。

最后我选择了一个医美互联网APP做BD,从宏观角度看美业。


做过小门诊院内运营,后续还是想回到一线,考了医师资格证,在广州一家大型民营医美机构做治疗,在这里见识了市面上最新的医美仪器以及常见的损容性皮肤的治疗,更大的感受是,我只是一个治疗流水工。
顾客得不到个性化治疗,花了大价钱效果一般。

辞职的原因还涉及到当时的领导言而无信,加上他的治疗方案以及言行不是我所推崇的。索性就不干了,在不干之前,有个小插曲,就是一盒面膜挣2块的事情。


三:从一单挣2块钱开始
2019年11月,当时已经提了离职。那时大家做了一次团购,群里龙也接了,但是负责货源的同事离职了,这个事情没有人对接。

都是一些常见的医美面膜,我试着在咸鱼联系了一个店家,不敢微信跟她交易,毕竟也有大几千需要我先垫付。(小插曲,这个店主今年也跟着我做另外一个牌子了,比原来卖医美产品轻松很多。)


找到货源后,跟同事们报价,大家接受,之后等货到,她们再付钱给我。每单挣2块,当时我也很兴奋,钱不多,却是个机会。
后面我在朋友圈发广告,有两三个朋友下单,也是一单挣几块钱,挣个吆喝。离离职越来越近,我也没去找下家,整个状态就是不想再打工了,想自己做点事情。
想着离职后先要搞定社保问题,找了代办公司注册公司,方便自己交社保,这公司不知不觉也有三个年头了。

疫情影响,加上资本不多,我也不敢开实体店,从有结果的出发,做线上美业,简单来说,就是你有皮肤问题,微信上找到我,我给你诊断,搭配医用产品,你给我钱,就这么简单。


一单挣几块钱的生意,肯定不能养活我自己,现有的货源太普遍,市场乱价严重。
我需要一个更有针对性,也更有利润的产品。我就去查,找到了一个主打祛痘的品牌。
这个品牌线上线下都有,线下渠道主要是医院、药店,背书层面是很有优势的,加上我用过效果确实好,当时对我来说是个很好的选择。
果断花了1万6入了一批货,这个级别属于合伙人级别,折扣比较低,有利润空间。
有了靠谱产品,接下来就是怎么卖、卖给谁的问题。

朋友圈人数有限,就去知乎写问答引流,一天引来5个左右咨询,一半的转换率,单品到组合,客单价从最开始的300多,提到600。


四:店铺被封,差点放弃
随着咨询越来越多,也带来一个问题,有些新顾客习惯平台交易。

想着提高成交率,交了5000保证金开了c店,我对象帮我拍摄产品照片,还帮我剪辑视频,害,堂堂一个搞科研的人被沦落为我的打工仔。



这些努力付出并没有感动谁,上了几款械字号产品,店铺直接被封,积累了几十个好评,瞬间清空。

挺受挫的,这些都是极有利于新诊成交的数据。加上当时遇到瓶颈期了,我的时间放在写文章引流、客服上面就占据了一天时间,晚上十二点都还在回复消息。

关键一个月的利润只在1-2万左右,离我的目标十万八千里。


想过放弃,毕竟我去上班一个月也有这个工资,但又不服气,都走出来了,再给自己一次机会,我要寻找出路,我要提高自己的商业认知。
品牌方年会我是受邀人员,认识了很多优秀的同行,直到现在还跟一些同行有合作。
我发现很多并不是医学专业出身的,都能把这份事业做得风生水起,从客户这端来看,她们更多想安全有效解决现有问题。

所以选品很关键,产品好省了一半的心,后续回购率也高。


四:从一个月1万利润到5万的跃升,主要做了这件事
2020年初疫情爆发,封在老家半个月,焦虑+皮肤变差,迫不及待想回广州重整旗鼓。
在知乎无意刷到了一个老师的视频,她的一些商业思维是我这个小白欠缺的,翻看了她的几篇文章。加上联系方式,直接转钱。

聊了一个小时的语音,梳理了我现在的卡点,建议我先扩大流量端。我以前随意发了几篇小红书,很多是自嗨类型的,她看了几眼,说这是啥呀。现在再来看自己的作品,我也想说,这是啥呀!


我仔细地上了这个老师的录播课,在家录了个实操刷酸的视频,火了,意料之中,也是意料之外。

小红书从千粉直接到万粉,咨询也是越来越多。同时广告主也找来了,也就是我的收入是双向的,to c端零售护肤品有,to b端广告收入,以及代理商进货。


说实在,做自媒体看课是一回事,主要还是动起来。我现在也有一套自己做内容的sop。
1.定位 (科学护肤)
2.选题(每天收集1-3个爆款分析)现在有个素材库
3.统一写3-5个脚本,统一录制⏺视频3-5个

4.定期发布


这个阶段还是自己单干的,一条龙服务自己做。说实在很重,也比较辛苦。
我的商业顿悟会比较慢,想法也比较多,幸运的是一直在优化现有的事业,也能碰到优秀的老师。
做内容有个很重要的点,一定不要自嗨。先从模仿开始。做好定位,之后模仿,再优化。(最近会起一个小红书招商号,也会记录自己起号过程。)
(部分蒲公英收入,还有些是合集走线下打款)
月入5万啥感觉?一开始确实比较兴奋,安排旅游、私厨吃饭不带眨眼的。当然距离月入10w+还有距离,继续再接再厉。
同一时期,无意刷到了生财公众号的文章,天呐,这里面太多实干家了吧。没有推荐人,加上鱼丸就付费了。当时用的小号入的,想悄咪咪地观摩实干家。潜水了一年,把生财当字典用,遇到啥问题就翻阅下。

翻看大佬的历程,多少有些心动,时不时会怀疑自己的项目不好,交付太重,利润低。看看别人的流水,别人的客单价,再瞅瞅自己的。真有种“吃着碗里的,看着锅里的。”感觉。


继续深耕自己的行业是因为有正反馈,加上我本身还是比较热爱美业的。

潜水了一段时间,我2021年9月9日参加了一期大航海——抖音商业IP,那时候已经是孕晚期了。坚持完成了作业,虽然没有转化,但我感受到了生财这个大家庭搞钱的气氛,我这个底层小喽喽、潜水妹在努力跟上大家的脚步。


志愿者特别尽心尽力地帮助大家。
后面几次航海,因为家里的女娃子比较小,就没有跟上。后期还是会深度参与合适的项目。

生财星球真的是特别好的圈子,真的有人无私地分享自己搞钱的过程,也会无私地帮助陌生人。当然作为成员,我还是希望自己有“利用”价值,圈友之间互利互惠。


六:从一个月5万利润到10万的跨越,做了这件事
流量端解决了,想进一步提高利润就是从后端产品入手。一个私域老师3000粉变现300万,这个跟她后端变现产品有很大的关系。
跟私域老师语音沟通了一个半小时,我列举现状,指出目标,一起想突破点。核心点就是深挖用户需求,在朋友圈优化上面,也做了人设标签和剧本,多角度展现自己,提高顾客信任度。
梳理了现有咨询中的sop表格,目前也不断在完善,有了这个表格,我培养新客服也很快。我现在的客服,培训一个月就可以上手,解放我客服的工作。
沿着这个点,加入了一个新的私域护肤品牌,后端有6600,19800的服务支撑。
(每天都有会员进入)
在加入新品牌之前我是有点扭扭捏捏的,我知道产品不错,不仅产品齐全,还有口服的,但我不想走微商路线,还记得我前面说的1万6的那个品牌吗?
它不是纯微商路线,天猫店、线下医院和药店都有,渠道比较多,价格也比较乱。
除了乱价的担心点外,还有是因为我没带起过团队,我就是扑哧扑哧地干零售。
还有一些顾客听到微商就摇头,更不要说代理这样的字眼。
后面打破心魔的是因为我说服自己,不把代理常挂嘴边,代理就是会员,会员就是代理。

哈,换个词,顾客听着也舒服,我也舒服。针对想搞事业的会员,发的圈也会不一样(会用标签标注)。


这里美业选品几点分享下:
1.深挖用户需求,最好涵盖面齐全
比如说不仅祛痘、还有美白、抗衰等等
2.口服保养是趋势,一个人一单接受了某个品牌的口服,不会轻易更换牌子的
3.尽量能跟医院合作的产品,品牌背书这块强

至此,一个零生意基础,2万成本起家,干到了年利润过百万,先给自己一个点赞,有运气有努力,在广州买房接下来的小目标。


七:未来展望
加了靠谱有一年多了,看着她一个人的产出着实羡慕。最近想尝试视频号直播,几次的付费咨询让我得出一个结论付费给对的人,加上自己的实践,是最快出结果的一种方式。
接下来不断复制原来结果,也带领更多人在线上美业取得结果。
看生财的经验贴,结合自己的现状,也是特别快出结果的,所有的核心是先找到适合自己的项目,不断学习优化,时间是特别宝贵的。我这么笨的一个人,可以做到,相信大家也可以。
做个小总结:
1.做生意从自己身边资源入手,从挣1块钱开始
2.深挖用户价值,提高客单价
3.赚钱,向有结果的人学习,复制再创新
4.不管打工也好,创业也好,身体健康是第一,我有段时间就沉迷于搞钱,眼睛快瞎了。
现在的生活名言是——幸福生活是目的,其他都是手段。


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